Zaslužek na internetu Izdelava spletnih strani 9 idej za delo na domu Nudim svetovanje Želiš imeti svoj blog? Mentorstvo - 100 % garancija
Oglasi
Spremljajte nas tudi preko
   
Delo na domu
Spletna stran Zaslužek na internetu vsebuje veliko koristnih informacij za tiste, ki jih zanima delo na domu.

Ko vaše stranke postanejo vaši zelo dobri prijatelji in vam ob enem prinašajo tudi zaslužek! Je to sploh mogoče?

Marina Vesel

Se lotiti posla zato, ker vam je to všeč in ker lahko z njim osrečite ljudi okoli sebe ali le zato, ker vam lahko prinese dober kupček denarja? Hmmm dobro vprašanje. Moje mnenje je, da oboje skupaj. Zakaj?

Če hodite v službo, ki ti ni všeč. Kako se zjutraj ob 6ih počutite, ko morate vstati iz postelje in oditi proti delovnem mestu? Pa čeprav je zelo dobro plačano? In kako vam je opravljati delo, ki ga sicer obožujete in pri tem osrečujete tudi druge ljudi, ampak ob enem pa finančno težko pridete iz meseca v mesec?

V današnjem času pomeni uspešno voditi svoje podjetje veliko več kot samo biti konkurenčen v ceni in kvaliteti. Uspešnost podjetja se ne meri samo v letnem prometu, ki ga naredi, ampak tudi v odnosu, ki ga imajo zaposleni s svojimi strankami.

Za pregovor “Nobeno kosilo ni zastonj!” ste verjetno že slišali. Prav tako je s strankami. Vsaka stranka nekaj stane. Najdražje in najtežje je pridobiti nove stranke in najcenejše in najlažje je stare obdržati. O pridobivanju novih strank danes ne bi govorila. Raje bi vam zaupala nekaj preverjenih načinov, kako stranke obdržati. In še več kot to. Kako z njimi postati prijatelj oz. kakor jaz rada rečem, kako postanejo del vaše širše družine, ob enem pa ostanejo vaša zvesta stranka, ki vam kupuje izdelke ali storitve pri vas.

Odnose s prijatelji in družino je potrebno negovati in si vzeti čas za njih! Če seveda želimo, da te vezi trajajo in so tudi pristne. Se strinjate z menoj? In čisto enako je tudi pri vaših strankah. Če jim uspete pokazati koliko vam pomenijo in da vam je dejansko mar za njih in za njihovo dobro življenje, ste lahko sigurni, da se bodo vrnile, ko bodo zopet potrebovale vaše izdelke ali storitve. In če je vaša storitev enkratna, potem vas bodo gotovo priporočile naprej svojim prijateljem, družini in znancem.

Ne bom vas učila manipulacije, kako do tega lahko pridete, ker nisem pristaš tega. Vaš odnos in skrb morata biti pristna in iz srca, drugače vas bodo stranke hitro prebrale in boste s pretvarjanjem naredili več škode kot koristi. Vam pa z veseljem zaupam nekaj preprostih in preverjenih načinov, kako se lahko s svojimi strankami povežete.

  • Konstantna prisotnost

Zelo pomembno, je da ste vsak dan prisotni v življenju vaših strank. Seveda NE na vsiljiv način, ampak tako, da jim daste vrednost. Da se zaradi vaših javljanj počutijo boljše in na splošno, da imajo lepši dan. Zakaj je to tako pomembno? Ker takoj, ko nekaj časa ne slišijo za vas, bodo na vas pozabili, saj smo vsakodnevno čisto preveč zasuti z informacijami. In če določene stvari vsak dan ne vidimo, pozabimo nanjo.

Kako biti vsakodnevno prisoten v strankinem življenju? S pomočjo spodaj naštetih platform:

  • Pisanje kvalitetnih blog vsebin

Blog je odlična zadeva, ki jo lahko vgradite na vašo spletno stran in še razmeroma poceni je. Članke na njemu lahko napišete sami, ali pa najamete koga, ki to dela namesto vas. V vsakem primeru, morate poznati vašo ciljno skupino strank, saj morate z vsebino članka strani dati strankam vrednost. V njemu jim morate pokazati, da vam veliko pomenijo in jim z vsebino želite pomagati in polepšati dan. Ljudje imamo radi ustaljen ritem, zato je tako pri blogu, kot tudi ostalih spodaj naštetih načinih dobro, da imate konstanto objavljanja. Pri blogu je priporočljivo vsaj en članek na teden. Če vam jih uspe napisati več še toliko bolje.

  • FB

Odličen medij, za povezovanje s strankami je tudi Facebook. Na katerem si (če še nimate), odprite stran (page) podjetja in na njemu objavljajte aktualne stvari vašega podjetja. Zelo veliko težo imajo tudi videi, ki jih FB promovira bolj kot navadne objave. Najbolj pa FB prikazuje javljanja v živo ali t.i. FB live. In kar je najboljše pri taki vrsti komunikacije je to, da ko se javite v živo, ste veliko bolj pristni in iskreni kot ste na posnetkih, ki se jih kasneje še lahko uredi. In tako se vaše stranke z vami še lažje povežejo.

  • Kvalitetni YT posnetki

Youtube je kanal na katerega se zelo pogosto obrnemo, ko želimo dobiti informacije, saj je večina ljudi vizualnega tipa in lažje stvari razumejo, če se jim jih prikaže preko video posnetka (namesto samo besedilno). Zato ni čudno, da je odličen medij, preko katerega se lahko z vašimi strankami povežete na način, kjer podajate nasvete in “kako narediti” oz “how to” razlagami.

  • Snapchat

Snapchat je socialno omrežje, ki je načeloma bolj primerno za mlajšo generacijo. Jo pa uporabljajo tudi starejši in z malce truda lahko nanjo dobite svoje stranke (v primeru, da ciljate na starost do 25 let pa so verjetno tako ali tako že del te kulture). Je veliko bolj oseben kot Facebook in tudi komunikacija je veliko bolj sproščena. In kaj ga najbolj loči od ostalih popularnih socialnih omrežij? To da se najbolj približa komunikaciji, ki jo uporabljamo v realnem življenju. Poleg tega, pa lahko zelo enostavno nastavite, kdo naj vašo objavo vidi in kdo ne.

  • Darilca pri nakupu

Nihče se ne brani drobne pozornosti, še posebno če je čisto nepričakovana. Z darilcem boste svojim strankam najlažje pokazali, koliko vam pomenijo in da mislite nanje. In da za vas niso samo številka. Veliko težo pa imajo tudi ročno napisana sporočilca, ki jih darilcem priložite.

  • Pozornost po nakupu

Pogosto se zgodi, da podjetja po opravljeni storitvi na vas pozabijo. Zato še toliko hitreje dobite plus točke pri svojih strankah, če jim nekaj tednov po nakupu pošljete manjšo pozornost. Lahko je samo lepši papir z lepo mislijo, preko katere seveda pokažete, da mislite nanjo in da vam je še vedno pomembna, čeprav je pri vas nakup že opravila. Lahko pa take pozornosti pošljete tudi ob posebnih priložnostih skozi leto (8. marec, velika noč, božično novoletni prazniki, rojstni dnevi…)

Naštela sem vam 7 načinov, s pomočjo katerih se boste lahko povezali s svojimi strankami. Vzemite in uporabite le tiste s katerimi se lahko povežete. Če vam kateri od njih ne odgovarja ga preprosto spreglejte, ali pa še boljše, prilagodite ga tako, da bo odgovarjal vam 🙂

In res vam polagam na srce, da se s strankami povežete iskreno in iz srca, ker le tako boste lahko gradili in ohranjali dober odnos z njimi in one se bodo z veseljem vračale nazaj. In najlepše pri vsem tem ni samo to, da bodo take stranke z veseljem plačale izdelke ali storitev, ki jo ponujate. Imeli boste tudi novo družino, ki se bo veselila z vami, ko boste v vzponu in vas podpirala, ko bodo prišli težji časi.

In če odgovorim na vprašanje v naslovu? Je sploh mogoče, da vaše stranke postanejo vaši dobri prijatelji in vam ob enem tudi prinašajo denar? Seveda je! Z iskrenostjo, pristnostjo in malce truda.

Torej! Katerega od zgoraj naštetih nasvetov boste najprej uporabili? Vesela bom vašega komentarja, ki ga lahko pustite spodaj 🙂

Marina Vesel, “mama” spletne trgovine Mavelu.com

V nadaljevanju pa si lahko pogledate moj video z naslovom “Družina, ki prinese radost in denar”




Napišite komentar

Pridruži se nam
Brezplačna e knjiga
Zaslužek na internetu

KLIKNI NA SLIKO, če želiš brezplačno e-knjigo!
Spremljaj nas na Google +
Pošiljajte e-pošto kot profesionalci!
MailerLite Email Marketing for Small Business
Priporočamo
Te zanima delo na domu?
Iskalnik
Loading
CLOSE
CLOSE

Ko vaše stranke postanejo vaši zelo dobri prijatelji in vam ob enem prinašajo tudi zaslužek! Je to sploh mogoče?
5 (100%) 1 vote