Facebook oglaševanje – podroben in brezplačen vodič


facebook oglaševanje

Facebook oglaševanje v primeru pravilne uporabe prinaša odlične rezultate. Preverite, kako nastaviti vaše kampanje, da bodo prinašale dobre rezultate.

Ste lastnik podjetja? Ste oseba, ki v podjetju skrbi za oglaševanje in marketing, in iščete načine, kako lahko preko spleta povečate prepoznavnost in prodajo vaših izdelkov in storitev? V kolikor ste preizkusili že veliko različnih načinov, ki naj bi vam pomagali izboljšati prodajo in prepoznavnost na spletu, pa še niste uspeli doseči rezultatov, ki bi bili zadovoljivi, ste na pravem mestu, saj vam bomo v tem članku predstavili, kako pravilno uporabljati Facebook oglaševanje, da boste tudi sami lahko dosegli dobre rezultate. Številni marketinški strokovnjaki govorijo o tem, da je Facebook oglaševanje izjemno uporabno orodje in s tem se tudi sami strinjamo, potrebno pa je poznati določene pristope, ki delujejo, saj lahko Facebook oglaševanje v primeru napačne uporabe v podjetju ustvari veliko izgubo.

 

Po naših izkušnjah mnogo podjetnikov, ki nimajo veliko izkušenj s področja digitalnega marketinga, napačno sklepa, da bodo sami v nekaj urah preštudirali celoten sistem Facebook oglaševanja, kar je izredno težko ali bolje rečeno nemogoče narediti. Mnogi menijo, da je Facebookova platforma za oglaševanje enostavna za uporabo in da jo lahko sami uspešno uporabijo za promocijo svojih izdelkov in storitev. Seveda ni potrebno, da takoj najamete strokovnjaka za Facebook oglaševanje, zavedajte pa se, da boste sami potrebovali kar nekaj časa in denarja, da pridobite potrebne izkušnje, ki so nujno potrebne za učinkovito oglaševanje na Facebooku.

 

Vas zanima, kaj vse vam bomo razkrili v tem članku? Če si boste vzeli nekaj minut vašega dragocenega časa in prebrali ta članek do konca, boste pridobili vse ključne podatke, ki jih potrebujete za pripravo dobre Facebook oglaševalske kampanje. Facebook oglaševanje vam bomo predstavili na preprost in razumljiv način, razložili bomo pojme, ki jih morate razumeti, in podali nekaj nasvetov, ki se jih je dobro držati, v kolikor želite uspešno oglaševati na Facebooku.

 

Preden pa se posvetimo podrobnostim, ki jih morate poznati za kvalitetno Facebook oglaševanje, bi vas radi obvestili, da se v podjetju Spletni partner d.o.o. s spletnim marketingom profesionalno ukvarjamo že več kot 14 let. S Facebook oglaševanjem imamo izjemno veliko izkušenj, ki smo si jih skozi leta nabirali med vodenjem oglaševalskih kampanj tako za lastne projekte kot za najrazličnejše stranke. Facebook oglaševanje uspešno uporabljamo v različnih industrijah, zato verjamemo, da lahko v primeru, da pri postavitvi vaše kampanje potrebujete strokovno pomoč, pomagamo tudi vam.

Pošlji povpraševanje:

    Potrjujem, da lahko upravljavec spletne strani uporabi vpisane podatke za pošiljanje ponudb in obvestil.

     

     

    OBVESTILO: Vsi, ki Facebook oglaševanje že poznate, in bi v tem članku radi izvedeli samo informacije, ki so namenjene boljšim poznavalcem, lahko prve tri točke tega članka preskočite, saj se bomo v prvih treh točkah osredotočili na razlago osnovnih pojmov, ki jih je potrebno poznati, preden se lahko dotaknemo nekoliko bolj zahtevnejših vsebin.

     

    1.) Kaj sploh je Facebook?

    Facebook je v svetu eno najbolj razširjenih družbenih omrežij, ki ga uporablja več kot neverjetni 2 milijardi uporabnikov s celega sveta. Facebook je v osnovi namenjen deljenju različnih vsebin, povezovanju z ljudmi, ki jih poznate v resničnem svetu, lahko pa se tudi povezujete z novimi ljudmi, ki so prav tako uporabniki tega družbenega omrežja. Kljub temu da ima Facebook na trgu kar močno konkurenco, še vedno ostaja med vodilnimi, saj se neprestano posodablja in izboljšuje, da svojim uporabnikom lahko ponudi čim bolj kakovostno uporabniško izkušnjo.

    Facebook je nastal leta 2004, ko ga je ustanovil takrat še svetu popolnoma nepoznan študent z imenom Mark Zuckerberg. Ko je Mark pisal kodo za Facebook, se mu verjetno še sanjalo ni, kako veliko podjetje bo nastalo iz njegove ideje o tem družbenem omrežju.

     

    Če želite uporabljati Facebook, boste seveda potrebovali povezavo do svetovnega spleta. To je prvi pogoj. Prav tako boste potrebovali napravo, ki vam bo omogočila namestitev Facebook aplikacije ali njeno uporabo direktno preko svetovnega spleta (osebni računalnik, pametni telefon, tablico …). Facebook je razvil tudi klepetalnico, ki se jo na pametno napravo namesti ločeno, uporabnikom pa omogoča, da lahko komunicirajo z vsemi prijatelji na platformi Facebook.

     

    Če boste Facebook želeli uporabljati za poslovne namene, boste to lahko naredili tako, da boste s svojim osebnim profilom kreirali Facebook stran. Facebook stran je namenjena promociji podjetij, društev ali celo samostojnih podjetnikov, ki želijo oglaševati svoje izdelke in storitve. Številna podjetja, ki uporabljajo Facebook strani, se uspešno povezujejo s potencialnimi strankami, uspešno komunicirajo svoja sporočila s ciljno publiko in na takšen način povečujejo uspešnost samega podjetja.

     

    Facebook svojim uporabnikom omogoča kreiranje tudi tako imenovanih interesnih skupin in različnih dogodkov, katere lahko spremljate, se jim pridružite, se v njih povezujete z drugimi osebami, s katerimi delite enake interese, in podobno. Facebook je zares izjemno uporabna platforma, ki se jo deli na kar nekaj sklopov. Od vas je odvisno, zakaj vse želite to platformo uporabljati, povemo pa vam, da lahko številne funkcije tega družbenega omrežja učinkovito uporabite za oglaševanje vašega podjetja.

     

    2.) Kaj pa je to Facebook oglaševanje?

    Facebook je skozi leta svojega obstoja od svojih uporabnikov zbral ogromne količine podatkov, kar mu danes omogoča zelo natančne razdelitve svojih uporabnikov v različne ciljne skupine. Da ne bo kakšnega nesporazuma – Facebooku so vsi njegovi uporabniki pri registraciji dovolili uporabo njihovih podatkov za tovrstne namene. Količina podatkov, ki jih ima Facebook na voljo o svojih uporabnikih, je zares neverjetna. Prav ti podatki pa so Facebooku omogočili, da je razvil oglaševalsko platformo, ki je v tem hipu verjetno najbolj učinkovita od vseh, ki so na voljo.

    facebook oglaševanje - kaj je to

    Facebook oglaševanje svojim uporabnikom omogoča, da kreirajo oglasna sporočila in jih z uporabo njihovih naprednih orodij prikazujejo samo osebam, ki so jih v naprej določili. Facebook oglaševanje nam omogoča kreiranje ciljnih skupin, v katerih lahko uporabnike razdelimo glede na demografske podatke, njihove interese, dejavnosti itd. – možnosti je zares veliko. Podjetja so tista, ki naj bi točno vedela, kdo so njihovi ciljni kupci. Čim bolj natančno kot lahko neko podjetje profilira svojega idealnega kupca, tem bolj učinkovite bodo njihove Facebook oglaševalske akcije. V natančnem ciljanju uporabnikov se skriva glavna moč Facebooka, ki pa jo omogočajo njihovi izjemno napredni algoritmi, ki delujejo na principu umetne inteligence.

     

    Facebook oglaševanje je mogoče opravljati preko brezplačne platforme, seveda pa ne smete pozabiti, da bo za vse klike oz. prikaze, ki jih bodo vaši oglasi prejeli, potrebno Facebooku nekaj plačati. Uporaba same platforme za oglaševanje je torej brezplačna za vsa podjetja – plačuje se le denar, porabljen za oglaševanje.

     

    3.) Komu vse je namenjeno Facebook oglaševanje?

    Facebook oglaševanje lahko uporablja vsak, ki ima kreiran Facebook osebni profil. Ni vprašanje, kdo ne sme oglaševati na Facebooku, saj je to dovoljeno vsem, razen če vas je Facebook blokiral ali kako drugače kaznoval zaradi nespoštovanja njegovih pravil. Ko je govora o Facebook oglaševanju, je običajno govora le o tem, katerih vsebin se na tej platformi ne sme oglaševati, ne pa o tem, kdo ne sme oglaševati. Obstajajo namreč določene kategorije oz. dejavnosti, ki jih na Facebooku ne smete oglaševati, saj bi s tem kršili njegova pravila. Te kategorije oz. dejavnosti so zelo neobičajne in so prepovedane tudi na številnih drugih platformah. Tukaj je govora predvsem o vsebinah, ki se nanašajo na prepovedane dejavnosti, kot so droge, orožje, pornografija, farmacija in podobno.

     

    4.) Facebook oglaševanje omogoča prikazovanje oglasov na različnih mestih. Preverite katerih:

    Facebook vam nudi kar nekaj različnih opcij, med katerimi lahko izbirate, ko se odločate, kje bi radi vaše oglase prikazovali svojim potencialnim kupcem. V žargonu digitalnega marketinga temu rečemo »lovljenje« novih kupcev na različnih mestih. Na spodnji sliki lahko preverite, kje vse lahko oglašujete. Eno najbolj priljubljenih mest, ki se jih poslužuje večina Facebook oglaševalcev za prikazovanje oglasov, je vir novic, ki ga vsakodnevno obišče največje število uporabnikov. Vir novic je glavna funkcija platforme Facebook, ki obiskovalcem omogoča pregledovanje objav svojih prijateljev, znancev in Facebook strani, ki jim sledijo. Največ oči je torej vsak dan usmerjeno prav v vir novic, zato to mesto za oglaševalce predstavlja največjo vrednost.

    Ob viru novic lahko opazite, da se prav tako pojavlja polje, kjer različni oglaševalci oglašujejo svoje izdelke in storitve, toda to polje običajno dosega bistveno nižji CTR (razmerje med kliki in prikazi), saj zelo malo ljudi aktivno spremlja to polje.

     

    Polja, kjer vam Facebook omogoča oglaševanje vaših produktov, so tudi predlagani videoposnetki, v zgodbah in na tržnici. Kje boste oglaševali, je odvisno od vas oz. vaše ciljne publike. Najboljši način za ugotavljanje, na katerih mestih je najbolje prikazovati oglase, je testiranje, saj univerzalni nasvet na tem področju žal ne obstaja.

     

    Facebook je pred nekaj leti kupil tudi platformo Instagram, ki se v osnovnem principu svojega delovanja nekoliko razlikuje od platforme Facebook, a ne veliko. Instagram je namenjen predvsem objavljanju fotografij in videoposnetkov, kar pa nas na tej točki najbolj zanima, je to, ali lahko Facebook oglaševanje uporabljamo tudi za prikazovanje naših oglasov na platformi Instagram? Dogovor na to vprašanje je: da, lahko.

     

    To oglaševalcem odpira nove možnosti, saj je Instagram prav tako izjemno pogosto uporabljeno družbeno omrežje, kjer lahko oglaševalci svoje oglase prikazujejo ozko targetiranim ciljnim skupinam. Facebook oglaševanje vam nudi tudi možnost prikazovanja vaših oglasov v klepetalnici, ki jo Facebook ponuja svojim obiskovalcem. Kakorkoli že, sami imate popolno kontrolo nad tem, kje bi želeli prikazovati vaše oglase, svetujemo pa vam, da vedno testirate, katera oglaševalska polja vam prinašajo najboljše rezultate.

     

     

    Facebook oglaševanje lahko razdelimo v tri glavne sklope:

    1.) Oglaševalska kampanja       2.) Nabor oglasov     3.) Oglasi oz. »kreative«

     

     

    1.) Kaj zajema oglaševalska kampanje?

    Ko boste pričeli s Facebook oglaševanjem, boste najprej morali definirati cilj vaše oglaševalske akcije. To naredite v sklopu kampanje, ki se v Facebookovi oglaševalski platformi pojavi na samem začetku, ko pričnete s postavitvijo kampanje. Trenutno imate na voljo 11 možnosti, med katerimi lahko izbirate. Vsaka možnost predstavlja različne cilje, zato zelo pozorno izberite svoj cilj, saj vas napaka na tej stopnji kreiranja kampanje stane veliko časa, ki ga boste kasneje morali porabiti za popravke. Na spodnji sliki si lahko ogledate, kako izgleda sama stran, na kateri morate definirati kampanjo oz. cilj vaše oglaševalske akcije:

     

    facebook oglaševalska kampanja

     

    Spodaj bomo opisali nekaj najpogosteje uporabljenih kampanj, katerih se tudi sami v našem podjetju najpogosteje poslužujemo, saj nam prinašajo najboljše rezultate:

    • Dejavnost (engagement): v kolikor boste izbrali to oglaševalsko kampanjo, boste na svojih oglasih vzpodbujali dejavnosti, kot so všečki strani, komentarji, delitve in kliki. Najpogosteje se to kampanjo uporablja za povečevanje števila všečkov na Facebook straneh.
    • Promet (kliki): Facebook oglaševanje vam omogoča, da pridobite klike na vašo spletno stran. To boste najlažje naredili tako, da boste izbrali oglaševalsko akcijo »promet«, kjer vam bo Facebookov algoritem pomagal najti ljudi, ki bodo najverjetneje kliknili na vaše oglase. Verjetno ena izmed najpogosteje uporabljenih kampanj na Facebook oglaševanju.
    • Doseg: V kolikor želite, da vaše oglase vidi kar največje število ljudi, potem bo ta kampanja najboljša izbira. Doseg oglaševalcem na Facebooku omogoča, da po izjemno ugodnih cenah dosežejo veliko število potencialnih strank, ne gre pa pričakovati velikega števila klikov in dejavnosti, saj to ni glavni namen omenjene oglaševalske akcije.
    • Konverzije: Najpogosteje uporabljena kampanja. Ko jo je Facebook dodal, so bili nekateri skeptični glede njene uporabnosti, danes pa je to prav gotovo najpogosteje uporabljena oglaševalska kampanja, saj je z njo mogoče dosegati izjemno dobre rezultate. Glavna vrednost oglaševalske akcije, ki je nastavljena na merjenje konverzije, je ta, da Facebooku omogoča zelo natančno optimizacijo svojih oglasov na podlagi dejavnosti, ki jih obiskovalci naredijo na sami spletni strani. Zelo pogosto uporabljena kampanja za promocijo spletnih trgovin.

     

    2.) Nabor oglasov

    Ko boste izbrali kampanjo, ki bo najbolj ustrezna za oglaševanje vaših produktov na platformi Facebook, je čas, da se premaknete na naslednji korak, in sicer »nabor oglasov«. Na tej točki boste morali določiti proračun, ki ga boste porabili za oglaševanje, način plačevanja, demografske podatke in interese vaše ciljne skupine, v sklopu nabora oglasov je potrebno definirati tudi, kje bi radi vaše oglase prikazovali. V sklopu nabora oglasov določite tudi lokacijo, kje bi želeli, da se vaši oglasi prikazujejo. Facebook oglaševanje vam na tej točki omogoča številne funkcije, ki vam bodo omogočile, da boste svoje oglase prikazovali kar najbolj ozki ciljni skupini vaših potencialnih kupcev, kar vam bo pomagalo dosegati dobre rezultate. Zelo pomembno je, da čim bolj natančno definirate ciljne skupine, saj je od tega odvisna uspešnost prav vsake posamezne kampanje.

     

    nabor oglasov - adset

     

     

    3.) Oglasi (kreative)

    Ko sta opravljena prva dva sklopa kreiranje Facebook oglaševalske kampanje, je čas, da preidemo na malo bolj zabaven del, kjer glavno vlogo igrata dobro poznavanje vaše ciljne publike in vaša kreativnost. Smo namreč na delu, ko je potrebno sestaviti oglase, ki jih boste prikazovali svojim potencialnim kupcem. V prejšnjem koraku smo definirali ciljno publiko, sedaj pa je čas, da sestavimo oglas, ki bo pritegnil njihovo pozornost in jih prepričal v interakcijo z našim podjetjem. Kako to narediti? Vprašanje za milijon dolarjev… Univerzalen odgovor na to vprašanje žal ne obstaja, saj je zelo odvisno komu in kaj oglašujete.

    Ko se lotevate sestave oglasa, je zelo pomembno, da uporabite vso svojo domišljijo, prav tako pa je zelo dobra empatija, saj je dobro, da se znate postaviti v čevlje vaših potencialnih strank in razmislite, kaj neki bi pritegnilo njihovo pozornost.

     

    Vaš cilj na tej točki je, da izdelate oglas, ki bo poskrbel za visok CTR (stopnja med prikazi in kliki), kar je eden glavnih kazalnikov uspešnosti vašega oglasa. Višji kot je CTR, višjo oceno bo Facebook dodelil vašemu oglasu in posledično bo oglaševanje cenejše. Facebook oglaševanje ima lestvico kakovosti oglasa od 1 do 10. Vas cilj je, da se čim bolj približate oceni 10, kajti na takšen način boste dobili kar najbolj ugodne klike oz. interakcije z vašim oglasom.

     

    Naš nasvet je, da za oglase uporabite video posnetke, kajti Facebook jim daje veliko prednost in posledično lahko tako precej znižate stroške oglaševanja. Poskrbite, da bodo oglasi v formatu 1:1, da bodo obiskovalcem veliko hitreje padli v oči.

     

    Dodatek: Bi radi pridobili poglobljeno znanje s področja oglaševanja na Facebooku?

     

    V kolikor ste natančno prebrali zgodnji del tega kar precej obsežnega članka, ste dobili kar nekaj uporabnih informacij, ki vam bodo pomagale, da boste lahko sami pričeli s Facebook oglaševanjem. Facebook oglaševanje je kar precej kompleksen sistem, ko pričnemo razmišljati o tem, kaj deluje in kaj ne, saj je vsaka kampanja zgodba zase, vsak produkt je zgodba zase in vi ste tisti, ki boste na koncu morali pridobiti zadostno količino izkušenj, ki vam bodo omogočile, da boste postali uspešen Facebook oglaševalec. Dober Facebook oglaševalec boste postali takrat, ko boste za seboj imeli zadostno količino kreiranih kampanj, ko boste zapravili kar nekaj denarja, naredili kar nekaj napak … Vse to je sestavni del učenja in na koncu je glavno le to, da imate dovolj veselja in vztrajate, kajti sčasoma se lahko naučite vseh trikov ter odkrijete svoje pristope in načine, da bo Facebook oglaševanje postalo mala malica.

     

    Sedaj, ko ste prejeli osnovne podatke o tem, kaj je Facebook oglaševanje in kako se ga uporablja, je čas, da vam zaupamo nekaj informacij, ki se navezujejo na nekoliko naprednejše teme. Vsi, ki vam je Facebook oglaševanje že dobro poznano in bi si želeli svoje znanje samo še nekoliko bolj poglobiti, boste v nadaljevanju tega članka prav gotovo našli veliko uporabnih nasvetov, ki vam bodo pomagali, da boste svoje rezultate na Facebook oglaševanju še izboljšali.

     

    1.) Obvezna uporaba Facebook pixla

    Ste že kdaj slišali za Facebook pixel? Facebook oglaševanje ne bi bilo to, kar je, če Facebook pixel ne bi obstajal. Gre za delček kode, ki celotno Facebook oglaševanje obrne na glavo. Gre za delček kode, ki je odgovoren za številne uspešne zgodbe, povezane s Facebook oglaševanjem. Zakaj?

     

    Facebook pixel je delček kode, ki z vaše spletne strani pošilja podatke nazaj na platformo Facebook. To pomeni, da se bodo vsi, ki so obiskali vašo spletno stran in se »ujeli« v vaš pixel, na oglaševalski platformi Facebooka shranili v skupino vseh vaših obiskovalcev, kar vam odpira številne nove možnosti za re-marketing, sestavljanje podobnih ciljnih skupin in podobno.

     

    Facebook pixel sporoča tudi podatke o tem, kaj obiskovalci na vaši spletni strani dejansko počnejo. Ko nekdo klikne na vaš oglas, ki vodi v vašo spletno trgovino in v njej tudi opravi nakup, bo Facebook obveščen o tej dejavnosti in bo vaše oglase na podlagi te akcije še bolje optimiziral. Če preko Facebooka oglašujete produkte iz vaše spletne prodajalne, bo Facebook lahko izmeril, katere oglaševalske akcije so najbolj uspešne, nato pa se boste lahko sami odločili, katere boste pustili aktivne in katerih ne. Facebook oglasi se bodo tudi precej bolje optimizirali, ko bo vaš pixel pridobil vsaj 50 konverzij v roku 7 dni. Facebook bo na podlagi prejetih konverzij vaše oglase še dodatno optimiziral in to je tisto, kar predstavlja glavno oz. najbolj napredno stran Facebook oglaševanja.

     

    Osebe, ki jih boste »ujeli« v vaš Facebook pixel, boste lahko uporabili za kreiranje ciljne skupine. To pomeni, da boste lahko oglase prikazovali le tem osebam, ki so vašo spletno stran že obiskali, to pa vam bo omogočilo tako imenovano »ponovno trženje« ali s tujko »re-marketing«. Ko boste imeli kreirano ciljno skupino obiskovalcev vaše spletne strani, boste lahko kreirali tako imenovane »podobne ciljne skupine«, s tujko »lookalike audiences«, ki vam bodo omogočile, da boste poiskali še več podobnih oseb, ki so v vaši spletni prodajalni že kupile vaše produkte.

     

    2.) Kako določiti proračun?

    Mnogi se sprašujejo, kako določiti proračun, ki bo najbolj optimalen za oglaševanje na platformi Facebook. Univerzalen odgovor na to vprašanje žal ne obstaja, saj je od primera do primera odvisno, koliko denarja je potrebno nameniti za dosego dobrih rezultatov. Velja sicer neko nepisano pravilo, da je potrebno vsako oglaševalsko akcijo predhodno dobro testirati, preden se odločite, da boste zanjo porabili večji znesek. Dobro je, da kreirate več oglaševalskih akcij, sestavite več različnih naborov oglasov in več različnih kreativ (oglasov), da boste lahko testirali, katera kombinacija deluje najbolje.

    Običajna praksa je, da se za oglase porabi nekje med 5 in 20 € na dan za posamezen oglas. Nekateri se odločijo tudi za manjše zneske, toda to pomeni, da boste morali dlje čakati, preden boste dosegli prve vidnejše rezultate, ki bodo pokazatelj, ali je neka oglaševalska kampanja uspešna ali ne. Facebook potrebuje podatke, s katerimi lahko razpolaga, zato vam svetujemo, da tudi v fazi testiranja porabite nekaj denarja, saj v nasprotnem primeru ne gre pričakovati, da boste dobili dobre oz. relevantne podatke. Facebook vam da 7 dni časa, da na enem naboru oglasov naberete vsaj 50 konverzij, dejavnosti, klikov itd., saj se bo šele takrat oglas lahko optimalno optimiziral. Če oglas ne bo optimalno optimiziran, ne gre pričakovati, da bodo rezultati takšni, kot bi morali biti.

     

    Ko bo faza testiranja mimo, ko boste videli, kateri oglasi delujejo najbolje, potem je čas, da postopno pričnete zviševati proračun. Ne svetujemo vam, da na hitro povečate dnevno porabo na posameznem oglasu, ki deluje dobro, pač pa vam svetujemo, da proračun na posamezen oglas povečujete za maksimalno 5-10 % na dan. Svetujemo vam tudi, da oglasov, ki delujejo dobro in prinašajo pozitivne rezultate, nikakor ne izklapljate, saj se bo v tem primeru algoritem resetiral in Facebook oglaševanje bo ponovno moralo pričeti z zbiranjem 50 konverzij v roku 7 dni.

     

    3.) Facebook oglaševanje »re-targeting«

    Kaj je to re-targeting? Gre za eno najmočnejših orožij, s katerimi lahko ciljate svoje potencialne kupce. Re-targeting ali drugače »ponovno trženje« pomeni, da z oglasi ciljamo samo ljudi, ki so že obiskali našo spletno stran, lahko ciljamo samo ljudi, ki so na Facebooku že izkazali zanimanje za naše produkte ali storitve, prav tako pa lahko ponovno ciljamo vse, ki jih imamo na svoji email listi ali listi kupcev, prijavljenih na e-novice in podobno. Možnosti so skorajda neskončne.

    Nemalo študij s področja psihologije priča o tem, da mora povprečen uporabnik svetovnega spleta vsaj 7x videti oglas določenega oglaševalca, da si dejansko zapomni njegovo blagovno znamko ali celo produkt. Z re-marketingom nam je to omogočeno, saj nam re-marketing omogoča, da našim obstoječim obiskovalcem večkrat prikažemo naše oglase in jih tako poizkušamo prepričati v nakup.

    Na drugi strani poznamo tudi tako imenovane impulzivne nakupe, kjer pa re-marketing običajno ni potreben. Gre za odločitev o nakupu v zelo kratkem času, ko obiskovalca takoj uspemo prepričati, da je to produkt, ki ga potrebujejo.

     

    Nekaj pravil, ki se jih morate držati pri re-marketingu:

    • Pomembno je, da pazimo, da naših obiskovalcev ne preobremenimo z oglasi. Če bomo po domače povedano preveč »tečni«, se bomo potencialni stranki prej zamerili, kot pa da bi imeli od nje kakšno korist.
    • Pomembno je, da izberemo več kanalov, preko katerih bomo ciljali naše potencialne stranke. Če smo do kontakta prišli z uporabo Facebook oglaševanja, je morda sedaj čas, da poizkusimo z re-targetingom na Instagramu, Googlu ali kje drugje.
    • Facebook oglaševanje oz. re-targeting je zelo uporaben v kombinaciji z Google Adwords oglasi, kajti na takšen način poskrbimo, da obiskovalci, ki so na našo spletno stran prišli preko Facebooka, našo blagovno znamko spoznajo tudi skozi druge kanale, na drugih spletnih straneh itd.
    • Poskrbeti je potrebno za več različnih kreativ (oglasov), ki jih boste uporabljali za re-targeting, kajti če boste uporabljali samo nekaj kreativ, se jih bodo ljudje hitro naveličali in te nanje ne bodo imele več tako močnega vpliva, kot bi si vi, kot oglaševalec, to želeli.

     

    Facebook oglaševanje lahko naredite veliko bolj učinkovito, če re-targeting funkcijo uporabite tudi za namene ponovnega trženja obiskovalcem, ki so v vaši spletni trgovini določene izdelke že dodali v košarico, pa se nato niso odločili za nakup. Statistike kažejo, da 75-80 % vseh, ki izdelke dodajo v košarico v določeni spletni trgovini, na koncu nakupa ne opravi. To pomeni, da se tukaj skriva še veliko prostora za izboljšave, veliko prostora za ponovno trženje in podobno, saj boste lahko s ponovnim trženjem te obiskovalce opomnili na vašo super ponudbo in jih tako morda uspeli prepričati, da opravijo končni nakup.

     

    4.) Kako sestaviti visoko učinkovito ciljno skupino?

    Facebook oglaševanje omogoča verjetno enega najboljših, če ne celo najboljši sistem segmentacije trga ta hip. Facebook je skozi leta zbral ogromno količino podatkov o svojih uporabnikih, ki so se s tem seveda strinjali. Če imate nekaj izkušenj s področja marketinga, verjetno veste, kako zelo pomembno je, da imate o svojih potencialnih kupcih čim več informacij, ki vam lahko omogočijo, da boste svoje marketinške aktivnosti čim bolje targetirali. Facebook oglaševanje vam omogoča zares natančno ciljanje, kar predstavlja eno njegovih glavnih prednosti. Ne omogoča segmentacije trga samo na podlagi demografskih podatkov, pač pa omogoča segmentacijo tudi glede na interese in zanimanja, ki jih imajo uporabniki.

     

    • Katere demografske podatke vse lahko uporabimo za targetiranje na Facebooku?

    Platforma za Facebook oglaševanje svojim uporabnikom omogoča segmentacijo trga na podlagi spola, starosti, države bivanja, kraja bivanja in jezika. Če torej želite targetirati specifično demografsko skupino uporabnikov, vam bo Facebook to omogočil. Prav tako lahko ciljate radij določenega območja. To pomeni, da lahko ciljate na primer vse ljudi, ki se nahajajo v radiju 20 km od določenega mesta (na primer Ljubljane). To je funkcija, ki se jo poslužujejo Facebook oglaševalci predvsem za promocijo lokalnih podjetij, saj so njihova ciljna publika le ljudje, ki se nahajajo v njihovi bližini. Najmanjši radij, ki ga lahko ciljate, je 17 km od določenega mesta oz. lokacije.

     

    • Segmentacija obiskovalcev glede na zanimanja in interese

    Ko pri targetiranju pridemo na to točko, se stvari šele začnejo zares. Pri določitvi demografskih podatkov iz prejšnje točke lahko že precej zožimo ciljno skupino, drži pa dejstvo, da Facebook oglaševanje omogoča še veliko več od tega – segmentacijo tudi na podlagi interesov in zanimanj, kar predstavlja izjemno kakovostno orodje za natančno targetiranje uporabnikov.

     

    Najbolje bo, da vam zaradi lažjega razumevanja vse skupaj razložimo kar na praktičnem primeru. Denimo, da ste podjetje, ki prodaja poročne torte. Facebook oglaševanje nam omogoča, da ljudi segmentiramo najprej glede na demografske podatke. Recimo, da poročne torte dostavljate po vsej Sloveniji, torej je vaša ciljna publika celotna Slovenija. Nato bi nastavili starost oseb, ki bi jih radi targetirali. Ker se večina ljudi odloči za poroko šele po dopolnjenem 18 letu, bomo targetirali vse, ki so stari od 18 let naprej. Lahko se omejimo tudi na zgornjo mejo. Recimo, da se bomo v tem primeru omejili na največjo starost 60 let. Sedaj imamo skupino Slovencev in Slovenk, ki so stari med 18-60 leti. Ker pa je to še vedno zelo široka skupina, bomo dodali nekaj interesov in zanimanj. Facebook oglaševanje nam na tej točki ponudi kar nekaj opcij, katerih se lahko poslužujemo. V našem primeru bomo nastavili, da ciljamo samo ljudi, ki so se v zadnjem letu zaročili in ki so izrazili zanimanje za interes »poroka«. Sedaj smo precej zožili našo ciljno skupino, tako da bodo naši oglasi vsekakor dosegli bistveno boljši odziv.

     

    Facebook oglaševanje vam omogoča, da vedno določite več interesov in zanimanj, kar omogoča zelo natančno targetiranje. Izbirate pa lahko samo med interesi, ki vam jih Facebook ponudi, tako da v primeru, da vam interesa, ki bi ga želeli targetirati, ne ponudi, se boste morali znajti drugače.

     

    Spodaj na sliki lahko vidite prikaz, ki prikazuje kako naj bi taka ciljna skupina izgledala. Kot lahko vidite, v Sloveniji 81.000 ljudi ustreza pogojem, ki smo jih vpisali.

     

    ciljna publika

     

    • Kreiranje »podobne ciljne skupine« (lookalike)

    Če imate bazo email naslovov vaših kupcev, če imate podatke o tem, kateri obiskovalci so že bili na vaši spletni strani, lahko kreirate tako imenovane »lookalike« ciljne skupine. Le te vam omogočajo, da na Facebooku poiščete še več ljudi, ki so po interesih, demografiji in zanimanju enaki skupini ljudi, ki so že izkazali neko zanimanje za vaše produkte ali blagovne znamke. Gre za izjemno kvalitetno orodje oz. funkcijo, ki nam omogoča doseganje visoke stopnje konverzije na naši spletni strani, saj lahko pripeljemo ozko ciljane obiskovalce, ki z našimi obstoječimi kupci ali obiskovalci delijo večino interesov in zanimanj.

     

    Povzetek in sklep

    Facebook oglaševanje ponuja ogromno uporabnih funkcij, ki lahko podjetjem in posameznikom pomagajo do večje prepoznavnosti in prodaje na spletu. Facebook oglaševanje je precej kompleksen sistem, ki ga morate dobro poznati, če želite na koncu ustvarjati dobre poslovne rezultate. Veliko je že bilo primerov, ko so ljudje mislili, da lahko sami, brez potrebnega znanja in izkušenj postavijo učinkovite oglaševalske akcije, pa se je na koncu izkazalo, da so podjetju ali sebi pridelali veliko nepotrebne izgube.

    Pomembno je, da si naberete dovolj znanja in izkušenj, preden boste lahko sami učinkovito oglaševali na Facebooku, zato vam svetujemo, da začnete z majhnim proračunom, da se udeležite različnih izobraževanj, ki so danes na voljo, prav tako pa vam svetujemo, da si v primeru, da bi se Facebook oglaševanja radi bolj resno lotili poiščete strokovnjaka, ki bo za vas postavil učinkovito Facebook oglaševalsko kampanjo, ki bo prinašala dobre rezultate.

     

    V tem članku smo vam pobliže predstavili, kako je sestavljeno samo Facebook oglaševanje, kaj vse vam ponuja in na kaj vse morate biti pozorni, če se lotevate tovrstnega oglaševanja. Samo od vas je odvisno, kako učinkovito boste uspeli izkoristiti Facebook oglaševanje za svoje poslovanje. Vse temelji na izkušnjah in testiranjih, zato veselo na delo.

    Pošlji povpraševanje za Facebook oglaševanje:

      Potrjujem, da lahko upravljavec spletne strani uporabi vpisane podatke za pošiljanje ponudb in obvestil.

      Pogosta vprašanja in odgovori:

      Kako učinkovito je Facebook oglaševanje?

      Facebook oglaševanje je zagotovo eno najboljših oglaševalskih orodij, ki so vam na voljo ta hip. Učinkovitost Facebook oglaševanja je seveda odvisna od produktov, ki jih tržite in tudi od številnih drugih faktorjev, splošno gledano pa velja za izjemno učinkovito (če je seveda opravljeno na pravi način). Preko Facebooka številna podjetja danes prodajajo zelo uspešno, zato se je zagotovo dobro naučiti takšnega načina oglaševanja ali najeti podjetje, ki ima zaposlene izurjene strokovnjake, ki vam bodo pomagali do uspeha na tem področju.

      Komu je namenjeno Facebook oglaševanje?

      Namenjeno je vsem, ki preko spleta ponujajo svoje izdelke in / ali storitve. Pomembno se je le zavedati, da Facebook nekaterih produktov oz. bolje rečeno kategorij produktov preprosto ne tolerira. To so »prepovedane« kategorije, kot so droge, vsebina za odrasle, orožje itd. – v kolikor boste oglaševali produkte, ki sami po sebi niso sporni oz. problematični nebi smeli imeti težav. Prav tako bodite pozorni pri pripravi samih kreativ (oglasov) saj v primeru, da ne bodo pripravljeni v skladi s pravili Facebooka, jih bo le ta zavrnil.

      Koliko bo potrebno odšteti za tovrsten način oglaševanja?

      V kolikor se boste postavitve Facebook oglaševalske kampanje lotili sami, potem stroški s samo postavitvijo seveda ne bodo nastali. V tem primeru bo edini strošek, ki ga boste imeli strošek oglasov. Koliko ste pripravljeni nameniti za tovrstno oglaševanje je seveda povsem odvisno od vas oz. vašega podjetja. Predlagamo vam, da vedno začnete z nekoliko manjšimi zneski, nato pa le te povečujete, če boste videli, da prinašajo dobre rezultate. Na Facebooku ni potrebno zapraviti veliko denarja, da lahko zberete dovolj podatkov, ki bodo sporočali ali je določena kampanja uspešna ali ne. Na trgu so podjetja, ki na dan namenijo le nekaj evrov za tovrstno oglaševanje, na drugi strani pa so prisotna tudi številna podjetja, ki za tovrstno oglaševanje namenijo bistveno več svojih sredstev.

      Kaj je to Facebook pixel in zakaj ga obvezno morate uporabljati?

      V kolikor se oglaševanja na Facebooku lotevate sami je zelo pomembno, da se zavedate pomena Facebook pixla. Pomembno je namreč, da ga namestite na svojo spletno stran, saj vam bo poročal številne uporabne podatke, brez katerih boste težko dosegli dovolj dobre rezultate, da bo strošek tovrstnega oglaševanja upravičen.

      Recent Posts